Adobe Flash Player not installed or older than 9.0.115!  יחסי ציבור ומקומם בתמהיל השיווק
מחלקת השיווק נמצאת בין שלב הייצור לשלב האספקה, אבל פולשת קצת לזה וקצת לזה. למעשה, אפשר לפעמים לטעון ששיווק נותן את הטון לכל העסק כולו ומשפיע עליו מרגע היווצרותו ואילך (ואני יכולה להוכיח את זה).
הרצף המדויק הוא: ייצור ---- שיווק ---- אספקה. פעולת השיווק היא לא "לבדוק עם האצבע מה כיוון הרוח" (למרות שזה יותר טוב מלא לעשות כלום). שיווק הוא פעולה מובנית, שמתחילה עם אסטרטגיה, ממשיכה עם יח"צנות (לא בהכרח מה שאתם חושבים), ממשיכה עם קידום מכירות ומסתיימת עם חוות דעת טובה של הלקוח על העסק או המוצר. מכאן אנחנו מתקדמים למכירה מוצלחת, ומתקדמים לאספקה, שאז המחזור הראשון מסתיים ועוברים לשימור לקוחות (שוב שיווק). פרסום, לדוגמא, תת-סעיף של קידום מכירות. הוא חשוב אבל אסור שכל התקציב יוקדש רק אליו. אם תוציא את כל התקציב על פרסום תישאר "חשוף" במקומות אחרים, וחבל. השיטה של פרומו: כדי ליצור לך אסטרטגיה מאוזנת ומקצועית, אנחנו בודקים כמה דברים. לדוגמא – איפה אתה פוגש את הלקוח? זה יכול להיות מפגש פאסיבי, שבו הלקוח מחפש אותך בגוגל או בפרסומות שונות... זה יכול להיות מפגש אקטיבי, שבו אתה מצלצל ללקוח מיוזמתך, שולח אליו ברושור, מזמין אותו לאירועים... אתם יכולים להיפגש דרך המיקום הגיאוגרפי שלך – חנות, כנסים, ירידים... זה יכול להיות מפגש חברתי בפייסבוק... או דרך כתבות עיתונאיות... ויש עוד. לזה אנחנו קוראים "חזיתות השיווק". אבל עדיין לא ענינו על השאלה: איפה שווה לך להשקיע?? בפרומו, צוות מומחים מתחומים שונים מנתח את הממצאים וממליץ על הגישה היעילה ביותר שתביא לך את החשיפה הטובה ביותר בזמן הקצר ביותר. איך זה קורה במציאות? הנה דוגמא אמיתית: בוא נגיד שאין לך אתר, או שהאתר מיושן ולא אפקטיבי. רוב האנשים חושבים שאם הם ילכו לבונה אתרים אז כל הצרות שלהם ייפתרו. בונה האתרים יבנה להם את אתר החלומות ויבוא לציון גואל. האמנם? לא ממש. במציאות, בונה האתרים הוא כמו "קבלן", הוא מקבל הנחיות מה לעשות ואז מבצע את ההנחיות. את עבודתו מקפיד לעשות על הצד הטוב ביותר אבל הוא לא האדריכל וגם לא מעצב הפנים. לכן, כשנגמר הפרויקט והאתר שלך בנוי, אתה תגלה, להפתעתך, שמדובר בדירה ריקה. איפה כל התוכן??? בוא נגיד שהצלחת להתגבר על זה, ישבת בלילות וכתבת כמה דברים, שיהיה משהו באתר. אולי נתת לאחד העובדים שלך את המשימה והוא הקדיש את שעות העבודה שלו למשימה החדשה במקום לדברים השוטפים או שהלכת לאיש יחסי ציבור וכתיבת תכנים. ואז הלכת למקדם אתרים ואמרת "אני רוצה להיות ראשון בגוגל!" מקדם האתרים אמר לך: "יוסטון, יש לנו בעיה – האתר שלך בלתי ניתן לקידום, כי..." ואז אתה מגלה להפתעתך שיש סוגים שונים של אתרים, ושהעיצוב זה לא הכול ושהתוכן שעבדת עליו בעמל רב לא מתאים וצריך להתחיל את הכל מחדש. למדת שלמעשה, העיצוב הוא ממש לא העיקר. אז מה עכשיו? וכך חולפים להם ארבעה, חמישה, שמונה, שנים-עשר חודשים, והאתר שלך הפך מתקווה לאכזבה. נשמע מוכר? ההתמחות שלנו היא לתת לך את השירות הטוב ביותר, בהתאם לחזית השיווק שבחרנו לתקוף.
בפרומו אתה מקבל נכס. התקשר עכשיו ונשמח לעזור גם לך: 03-5263223 |
